타이미 서비스 이용약관
1. 개요
- 본 이용약관(이하 '약관')은 옥타브유한회사(이하 '회사')가 제공하는 tieme 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건을 정한 문서입니다. 회사는 tieme.co.kr 웹사이트, tieme 모바일 앱 또는 기타 플랫폼을 통해 서비스를 제공합니다.
- 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 서비스에 접속하거나 이를 이용하는 모든 이용자는 본 약관 및 개인정보 처리방침을 준수할 것에 동의한 것으로 간주합니다.
- 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 회사는 서비스 개선을 위해 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 변경 내용 및 적용 일자를 서비스 내 공지 또는 앱 푸시 알림 등을 통해 적용일로부터 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용의 변경인 경우 적용일로부터 최소 30일 전에 공지하며, 변경 전·후 내용을 명확히 비교하여 안내합니다.
- 약관 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 이용자는 계정 정보에 변경이 발생한 경우 즉시 이를 정정하여야 합니다. 변경의 지체로 인하여 발생한 이용자의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자격
- 서비스는 만 17세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 17세 미만 아동·청소년은 서비스에 가입하거나 이용할 수 없습니다.
- 회사는 이용자의 연령을 사전에 확인할 수 있는 별도 수단을 두고 있지 않으며, 이용자가 로그인에 사용하는 Google·Apple 계정 정보를 통해서만 파악합니다. 이용자는 본 조항에 동의함으로써 만 17세 이상임을 진술·보증합니다.
- 만 17세 미만 이용자가 가입한 사실이 확인되는 경우, 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용을 제한하고 관련 계정 및 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
- 서비스는 커플이 서로의 사적인 순간을 자유롭게 기록하도록 돕는 것을 목적으로 하며, 그 기록 중 일부는 성적인 내용을 포함할 수 있습니다. 이용자는 이 점을 인지하고 본인의 판단과 책임 하에 서비스를 이용해야 합니다.
3. 계정 및 로그인
- tieme는 별도의 회원가입 절차 없이 Google 또는 Apple 계정을 통한 로그인만을 지원합니다. 이용자는 해당 계정을 통해 서비스에 접속하며, 회사는 비밀번호를 수집하거나 보관하지 않습니다.
- 이용자는 본인 명의의 Google 또는 Apple 계정만 사용하여야 하며, 타인의 계정을 사용하거나 자신의 계정을 타인에게 제공·양도·대여할 수 없습니다.
- 이용자가 사용하는 Google 또는 Apple 계정이 정지·삭제되는 경우 tieme 서비스 이용도 제한될 수 있습니다. 이는 해당 사업자의 정책에 따른 것으로 회사가 관여할 수 없는 영역입니다.
- 계정 관리 소홀, 부정 사용 등으로 인해 발생하는 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자의 의무
- 이용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
- 계정 정보 입력 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- 타인의 정보를 도용하거나 타인의 계정을 사용하는 행위
- 다른 이용자에게 금전 거래를 요구하거나 개인정보를 요구하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 취득하거나 동의 없이 공개하는 행위
- 허위사실 유포 및 사기 행위
- 회사의 운영자, 임직원 또는 회사를 사칭하는 행위
- 서비스를 훼손하거나 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
- 서비스의 어느 부분이든 수정, 개조, 변경, 재라이선스, 판매하는 행위
- 서비스를 유해하거나 불법적이거나 악의적인 목적으로 사용하는 행위
- 서비스의 보안을 손상시키는 악성코드나 데이터 등을 유포하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- 서비스를 사칭하여 이용자를 다른 플랫폼으로 유인하는 행위
- 본 약관을 위반하는 활동을 장려, 조장 또는 이에 참여하는 행위
- tieme는 이용자가 매우 사적인 내용을 기록하는 서비스입니다. 이용자는 자신이 작성하는 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 지며, 다른 사람에게 보여주고 싶지 않거나 본 약관을 위반하거나 이용자 또는 회사가 법적 책임을 지게 할 수 있는 내용을 작성해서는 안 됩니다.
- 이용자는 다음과 같은 금지된 콘텐츠를 작성·공유해서는 안 됩니다.
- 미성년자의 이미지 또는 초상을 포함하는 콘텐츠, 성행위를 하는 미성년자를 묘사 또는 암시하는 콘텐츠 (아동 성착취·학대(CSAE)에 해당하는 모든 콘텐츠 포함)
- 동의하지 않은 제3자의 이미지·초상 또는 개인정보를 포함한 콘텐츠
- 타인에게 불쾌감을 주거나 괴롭히거나 학대하거나 정신적 고통을 야기하는 콘텐츠
- 모욕적이거나, 위협적이거나, 차별적이거나, 인종차별·성차별·증오 또는 편견을 조장하는 콘텐츠
- 테러리즘, 인종적 증오 선동 등 불법 행위를 장려하거나 촉진하는 콘텐츠
- 명예를 훼손하거나 비방하는 콘텐츠
- 영업, 판촉 및 광고, 성노동, 타 플랫폼 계정·오픈채팅 링크 등 서비스 의도와 무관한 콘텐츠
- 스팸 전송에 관여하거나 이를 촉진하는 콘텐츠
- 악성 코드를 포함하거나 시스템을 방해하도록 설계된 콘텐츠
- 제3자의 권리(지적재산권 및 개인정보 보호 권리 포함)를 침해하는 콘텐츠
- 이용자가 본 약관 및 관계 법령을 위반할 경우, 회사는 다른 이용자를 보호하고 법원·수사기관 또는 관련 기관의 요청에 따른 증거자료로 활용하기 위해 계정 차단 또는 탈퇴 후에도 계정 식별자 및 관련 정보를 보관할 수 있습니다.
5. 파트너 연결
- tieme는 두 이용자가 서로를 파트너로 연결하여 함께 사용하는 것을 전제로 하는 서비스입니다.
- 파트너 연결 시 이용자의 프로필 정보 및 공동으로 관리하는 콘텐츠가 상대방에게 공개됩니다. 이용자는 상대방을 충분히 신뢰할 수 있는지 스스로 판단한 후 연결하여야 합니다.
- 회사는 파트너 관계의 진실성, 상대방의 신원, 상대방의 행위에 대하여 보증하지 않으며, 이용자 간에 발생한 분쟁에 개입할 의무를 지지 않습니다.
- 이용자는 언제든지 파트너 연결을 해제할 수 있습니다. 다만 연결 기간 중 상대방에게 이미 공개된 정보나 상대방이 별도로 저장·보관한 내용은 회수할 수 없습니다.
- 회사는 서비스 내에서 이용자 간 상호 동의에 기반하지 않은 행위, 강요, 협박이 이루어지는 것을 허용하지 않습니다. 이러한 정황이 확인되는 경우 회사는 이용제한 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 수사기관에 협조합니다.
6. 콘텐츠의 권리 및 책임
- 이용자가 서비스에 작성·업로드하는 콘텐츠에 대한 저작권은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 회사에 대하여 서비스의 운영에 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 표시할 수 있는 비독점적·무상의 사용권을 부여합니다. 이 사용권은 서비스를 이용자 본인 및 연결된 파트너에게 제공하기 위한 목적에 한정되며, 회사는 이용자의 콘텐츠를 홍보·마케팅·광고 목적으로 이용하지 않습니다.
- 위 사용권은 이용자가 해당 콘텐츠를 삭제하거나 회원 탈퇴 시 종료됩니다. 다만 법령에 따라 보존이 필요한 경우 또는 연결된 파트너의 정상적인 서비스 이용에 필요한 범위에서는 예외로 합니다.
- 이용자의 콘텐츠가 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 민·형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담합니다.
- 회사는 이용자의 콘텐츠를 상시적으로 열람하거나 모니터링하지 않습니다. 다만, 신고가 접수되거나 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 경우, 또는 아동 안전·범죄 등 중대한 사안이 의심되는 경우에 한하여 필요한 범위에서 확인하고 삭제·차단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
- 서비스에 제출하는 의견 및 제안은 회사가 별도의 보상 없이 서비스 개선 목적으로 사용할 수 있습니다.
7. 유료 서비스
- 본 약관 발효일 현재 tieme는 유료 서비스를 제공하지 않습니다.
- 향후 유료 서비스를 도입하는 경우, 회사는 결제 수단, 이용 요금, 청약철회 및 환불 기준을 본 약관의 개정 또는 별도의 유료 서비스 약관을 통해 사전에 공지합니다.
- 유료 서비스 도입 시 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 이용자의 청약철회권이 보장됩니다.
8. 책임 제한
- 회사는 서비스의 완벽성이나 안정성을 보장하지 않으며, 다음과 같은 보증을 제공하지 않습니다.
- 서비스의 중단 없음, 오류 없음
- 서비스의 결함이나 오류의 발견 및 수정
- 서비스에서 제공되는 콘텐츠 또는 정보의 정확성, 완전성, 최신성, 적합성
- 이용자 간 관계의 유지 또는 그 결과
- 회사는 다음과 같은 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 보안 위반, 바이러스, 버그, 변조, 해킹, 사기, 오류, 누락, 중단, 결함, 전송 지연
- 통신 회선 또는 네트워크 장애
- 이용자 본인의 기기 분실·도난 또는 관리 소홀로 인해 발생한 정보 유출
- 이용자가 연결한 파트너의 행위로 인해 발생한 손해
- Google, Apple 등 제3자 사업자의 서비스 정책 변경 또는 장애로 인한 손해
- 회사는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 간접적, 결과적, 우발적, 특수적, 징벌적 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 서비스 이용과 관련된 모든 청구에 대한 회사의 최대 책임 한도는 한화 100,000원입니다. 만약 이용자가 지난 24개월 동안 회사에 지불한 금액이 한화 100,000원보다 크다면 최대 책임 한도는 해당 지불 금액으로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 및 이용자의 생명·신체에 대한 손해는 위 한도의 적용을 받지 않으며 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.
9. 개인정보 및 자동 수집 정보
- 회사는 서비스 제공, 보안, 이용 통계 분석 등을 위해 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
- IP 주소: 서비스 접속 시 자동 수집되며, 불법 접근 차단 및 보안 목적으로 활용됩니다. 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관됩니다.
- 기기 정보: 기기 모델, OS 종류 및 버전, 앱 버전, 앱 인스턴스 식별자
- 서비스 이용 기록: 접속 일시, 화면 조회 및 기능 이용 내역, 오류 로그
- 쿠키 및 브라우저 로컬 저장소: 로그인 세션 유지 및 서비스 편의 제공 목적
- 위 정보의 수집 목적, 보유 기간, 파기 방법 등 세부 사항은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
- 자동 수집 정보의 법적 근거는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(정당한 이익)에 따릅니다.
- 이용자는 브라우저 설정 또는 앱 내 설정을 통해 쿠키 및 이용 통계 수집을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능에 제한이 생길 수 있습니다.
10. 광고성 정보 수신 및 거부
- 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 이용자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
- 이용자가 광고성 정보 수신에 동의한 경우에도 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
- 앱 내 설정 → 알림 설정에서 마케팅 수신 동의 해제
- 고객지원 이메일(help@tieme.co.kr)을 통한 수신 거부 요청
- 광고성 정보 수신을 거부하더라도 서비스 이용 안내, 약관 변경 안내, 고객 문의 답변 등 의무적 안내는 계속 발송될 수 있습니다.
- 회사는 수신 거부 처리 결과를 요청일로부터 10일 이내에 통지합니다.
11. 서비스의 중단 및 종료
- 회사는 서비스를 일시적으로 중단하거나 영구적으로 종료할 수 있습니다.
- 서비스를 영구 종료하는 경우, 종료일로부터 최소 30일 전에 앱 내 공지 또는 푸시 알림을 통해 사전 안내하며, 이용자가 자신의 기록을 내려받을 수 있는 방법을 함께 안내합니다.
- 불가피한 사정(천재지변, 법령상 의무, 긴급 보안 조치, 제3자 사업자의 서비스 중단 등)으로 사전 공지 없이 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 사후에 지체 없이 그 사유를 공지합니다.
12. 서비스 이용제한 및 이의신청
- 이용자가 본 약관을 위반하는 경우, 회사는 다음과 같은 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
- 계정 일부 권한 제한: 일정 기간 또는 영구히 콘텐츠 작성 등 계정의 권한을 제한
- 계정 이용제한: 일정 기간 또는 영구히 계정의 이용을 제한
- 이용자 이용제한: 일정 기간 또는 영구히 서비스 이용을 제한 (영구 이용제한은 최대 5년간 재가입 및 이용을 제한하는 형태로 운영됩니다.)
- 회사는 위반행위의 내용·정도·횟수·결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한 조치의 수준을 결정하며, 조치를 하는 경우 원칙적으로 그 사유 및 이의신청 방법을 이용자에게 통지합니다. 다만, 긴급한 조치가 필요한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
- 이용자가 재가입, 신규 계정 생성 등의 방법으로 제재 조치를 우회하는 경우, 회사는 해당 계정에 대하여 필요한 제재 조치를 취할 수 있습니다.
- 이용자가 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 조치의 통지를 받은 날부터 7일 이내에 불복 이유를 기재한 이의신청서를 회사(help@tieme.co.kr)에 제출하여야 합니다. 회사는 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 답변합니다.
- 회사가 영구 이용제한 조치를 하는 경우, 서비스 이용은 즉시 제한하되 이의제기 기간(조치일로부터 7일) 동안은 관련 개인정보를 파기하지 않습니다. 이의제기 기간이 경과하거나 이의가 기각된 경우 강제탈퇴 처리되며, 관련 개인정보는 개인정보 처리방침에서 정한 보유기간 및 파기 절차에 따릅니다.
13. 약관 동의 및 합의
- 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다.
- 본 약관은 개인정보 처리방침과 함께 서비스 이용과 관련하여 이용자와 회사 간의 모든 합의를 담고 있으며, 서면 또는 구두로 이루어진 이전의 모든 계약, 진술 및 약정을 대체합니다.
- 회사가 본 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는다고 해서 해당 권리 또는 조항을 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.
- 이용자는 자신의 계정을 양도할 수 없습니다. 본 약관에 따라 부여된 모든 권리 및 라이선스는 이용자가 양도할 수 없으나, 회사는 제한 없이 양도할 수 있습니다.
- 본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
14. 재판 관할 및 준거법
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 먼저 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.
- 협의로 해결되지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있으며, 회사의 주된 사무소 소재지인 서울특별시 마포구를 관할하는 서울서부지방법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
15. 문의
- 본 약관과 관련한 문의는 고객지원 이메일(help@tieme.co.kr)로 접수할 수 있으며, 회사는 5일 이내에 회신합니다.
- 사업자 정보
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